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Clientes Felices

  • Carlos ⭐⭐⭐⭐⭐

    Los productos son de buena calidad y llegan rápido.

  • Sebastián ⭐⭐⭐⭐⭐

    Muy buena atención, el producto llegó bien y en buenas condiciones. Volveré a comprar de la tienda.

  • Lourdes ⭐⭐⭐⭐⭐

    Compre el cepillo alisador y me encantó! Llegó rápido y el producto cumple con su función es suuuper útil, lo llevo siempre en la cartera.
Si tienes consultas, contáctanos vía Whatsapp aquí -->

Preguntas Frecuentes

🛒 Compras y Pedidos

  • ¿Cómo puedo realizar un pedido en Owls Shop Py?
    Podés elegir tus productos desde nuestra tienda online, agregarlos al carrito y seguir los pasos de compra. Es rápido y sencillo.

  • ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
    No es obligatorio, pero recomendamos crear una cuenta para que puedas seguir tus pedidos, guardar tus datos, facilitar tus compras futuras y acceder a promociones exclusivas.

  • ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de confirmarlo?
    Sí, siempre que el pedido aún no haya sido despachado. Contáctanos lo antes posible para ayudarte.

  • ¿Cómo sé si mi pedido fue registrado correctamente?
    Recibirás un correo o mensaje de confirmación vía Whatsapp con los detalles de tu compra

🚚 Envíos y Entregas

  • ¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
    Ofrecemos envíos a domicilio y retiro en puntos específicos según tu ciudad.

  • ¿Hacen envíos a todo Paraguay?
    Sí, llegamos a todo el país mediante empresas de logística aliadas.

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
    El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En Asunción y Central suele demorar entre 2 y 6 días hábiles; en el interior puede tardar un poco más.

  • ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
    Te enviamos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en línea.

  • ¿Qué hago si mi pedido no llega en el tiempo estimado?
    Contactá con nuestro equipo de atención al cliente y verificaremos el estado de tu envío de inmediato.

  • ¿Cuál es el costo del envío?
    El envío es gratuito en la zona central y en algunas zonas del Interior.

💳 Pagos

  • ¿Qué medios de pago aceptan?
    Aceptamos transferencias bancarias, billeteras electrónicas y pagos contra entrega.

  • ¿Es seguro pagar en línea en Owls Shop Py?
    Sí, trabajamos con plataformas seguras que protegen tus datos en todo momento.

  • ¿Puedo pagar contra entrega?
    En algunas zonas ofrecemos pago contra entrega. Consultá disponibilidad al momento de tu compra.

  • ¿Ofrecen promociones o descuentos especiales?
    Sí, lanzamos promociones periódicas y descuentos exclusivos para clientes registrados y seguidores en redes sociales.

🔄 Cambios y Devoluciones

  • ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
    Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 2 días hábiles posteriores a recibir tu producto, siempre que esté en perfecto estado y con su empaque original.

  • ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
    Comunicate con nosotros de inmediato y gestionaremos el cambio sin costo adicional.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio?
    Hasta 2 días hábiles después de la entrega.

  • ¿Los costos de devolución corren por cuenta del cliente?
    Si el error es nuestro, cubrimos los costos. Si es por cambio voluntario, el cliente asume el envío.